Slik hjelper Kyndryl og Microsoft kundene med AI-reisen

Kyndryl og Microsoft bruker AI i sitt samarbeid for å modernisere virksomheter. Visjonen er å gjøre dem virkelig AI native ved å bygge ut fra kjernefunksjonalitet for AI fremfor å legge AI som et tillegg på eksisterende systemer.

Her beskriver Shawn DSouza, Senior Vice President og Global Consult Leader i Kyndryl, den unike verdien av Kyndryl og Microsofts felles AI-tilnærming.

Hva er det unike med Kyndryl og Microsofts AI-samarbeid?

Shawn DSouza: Det unike ligger i kombinasjonen av Microsofts teknologilederskap og Kyndryls dype ekspertise i å administrere og transformere komplekse, virksomhetskritiske systemer. Dette er en kraftfull kombinasjon for kunder som søker pålitelige, resultatorienterte partnere. Én ting er å erkjenne behovet for digital transformasjon eller å tilføre AI til applikasjoner og drift. Noe helt annet er å ha partnere som kan designe og bygge agentisk AI-drevne løsninger som er sikre, skalerbare og kostnadseffektive å vedlikeholde og videreutvikle.

Kyndryl og Microsoft ser på AI som mye mer enn teknologi. Vi hjelper kundene med å revurdere driftsmodeller og forberede en arbeidsstyrke som består av både mennesker og AI-agenter som jobber sammen med dem. Og ved å designe nye opplevelser som driver frem nye måter å tenke og arbeide på: En helhetlig tilnærming som går utover tjenesteleveransen og skaper reell innovasjon. Vi ønsker at kundene våre skal kunne utnytte AI til å frigjøre ny verdi og oppnå mye sterkere konkurranseevne.

Hvilken rolle spiller Kyndryl Agentic AI Framework?

DSouza: Med Kyndryls Agentic AI Framework kan vi raskt forstå, integrere og transformere kundenes teknologimiljøer til moderne AI-systemer. Dette gjør vi ved å hente inn kode, policyer, komplekse avhengigheter og innsikt fra Kyndryl Bridge, vår åpne integrasjonsplattform for digital virksomhetsstyring. Kombinert med Microsofts AI- og Azure-tjenester, gjør dette at vi kan iverksette forretnings- og IT-arbeidsflyter autonomt og endre hvordan kundene våre opererer. Vi gjør dette med Kyndryl Agentic AI Digital Trust, som gir full innsikt i hvordan AI-agentene tar beslutninger.

Dette handler ikke om å legge til en «AI-forbedring» i et eksisterende system — men om å bygge AI-infrastruktur som er i tråd med strategiske forretningsprioriteringer. I praksis betyr det å modifisere virksomheten med dynamiske arbeidsflyter der AI-agenter samarbeider med mennesker for å jobbe smartere og raskere og frigjøre tid til oppgaver som gjøres best av mennesker.

Ved å kombinere Kyndryls ekspertise innen endringsledelse og arbeidsstyrketransformasjon med Microsofts avanserte AI-funksjoner, leverer vi teknisk robuste, menneskesentrerte løsninger som gir konkrete resultater.

Hva er det viktigste budskapet til toppledere?

DSouza: Ikke tenk på AI som noe valgfritt. Det er en strategisk nødvendighet — forskjellen mellom suksess og å sakke akterut. Til syvende og sist handler det om resultater, ikke agenter. Det er en prosess, et system, en ny måte å tenke på som krever dyp operasjonell og bransjespesifikk ekspertise som grunnlag.

Uten denne grunnmuren risikerer du å ende opp med bedriftsversjonen av en eksotisk sportsbil som ikke starter. Suksess med AI avhenger ikke bare av teknologi i verdensklasse, men også av forretningsmessig tilpasning. Organisasjoner må kunne oppnå og opprettholde smidighet for å integrere innovasjon i sine driftsøkosystemer, og AI vil spille en nøkkelrolle i å muliggjøre dette.

Vi ønsker at teknologiledere skal se hva som er mulig, visualisere det, og deretter samarbeide med oss om å bygge og drifte det — slik at de kan fokusere på å utvikle virksomheten og holde seg i forkant.

Om Kyndryl

Kyndryl (NYSE: KD) er en ledende leverandør av virksomhetskritiske teknologitjenester og leverer rådgivning, implementering og drift til tusenvis av kunder i mer enn 60 land. Som verdens største leverandør av IT-infrastrukturtjenester designer, bygger, drifter og moderniserer selskapet de komplekse informasjonssystemene som verden er avhengig av hver dag. For mer informasjon, besøk www.kyndryl.com.